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cadre de la vente en ligne de biens proposés au consommateur. Toute
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dispositions prévues dans ces dites conditions.
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conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition
de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces dites
conditions étant susceptibles d'être modifiées par ADAGIO. Dans ce
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client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord
concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite
pas de signature manuscrite, dans la mesure où le client commande en
ligne les produits qui y sont présentés. Le client sera réputé
avoir lu et accepté les présentes conditions de vente accessibles
aisément à différentes étapes de la commande.
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vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la
confirmation de la commande au client et encaissement par ADAGIO de
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consultation des produits une information claire sur le prix final
de sa commande, les articles
présentés sur ce site sont, hormis éventuelle
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DE PORT (port COMPRIS).
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dont le prix en France est encadré par le Décret n° 85-556 du
29 mai 1985 et la loi n° 81-766 du 10 août 1981, le prix PORT
COMPRIS correspond ainsi au prix imposé du livre additionné des frais
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sont donnés en euros toutes taxes comprises (Une facture avec TVA
est jointe à toutes nos expéditions)
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pratiqué pour paiement comptant.
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devait toutefois s'en produire, nous vous en
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Vous aurez dans ce dernier cas la possibilité de
renoncer explicitement à votre commande : si le
paiement a été perçu par paiement sécurisé,
nous procéderons alors sans délai à son
remboursement intégral par chèque.
- Hormis les périodes de congés
éventuels ou d'absence pour raisons spécifiques, les livraisons
sont effectuées dès réception des commandes réglées par carte, ou dès réception du chèque correspondant, le délai
d'acheminement dépendant donc de la Poste. Si vous souhaitez
confirmation d'une livraison rapide, n'hésitez pas à nous
contacter.
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produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur
le bon de commande. Le client est tenu de s'assurer avoir mentionné
toutes les informations utiles à la livraison de sa commande.
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est jointe à toutes nos expéditions.
- Le client
a l'obligation légale et contractuelle de vérifier l'état
physique et le contenu du ou des colis à la livraison.
Afin que le client préserve ses droits, toute anomalie concernant
la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de
livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra être
impérativement signalée au bureau de poste dans les trois jours
ouvrés suivant la date de livraison (non compris les jours
fériés) et en informer ADAGIO, car toute réclamation parvenue
hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de
recours pour le client, et
seuls les dommages et anomalies mentionnés dans les dites réserves émises
par le client seront prises en compte dans la résolution du
litige par le transporteur.
si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la
présence du scotch jaune " La Poste ") et qu'il est
accepté à la livraison accompagnée de "réserves
manuscrites", il est indispensable que le client se fasse
établir un "relevé d'anomalie" par le facteur ou le
bureau de Poste dont il dépend. Ce formulaire devra être
adressé à ADAGIO afin que ce dernier puisse ouvrir une enquête
et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.
En cas de refus de cette marchandise à la livraison et en plus
des "réserves manuscrites" à émettre, le client devra
demander au transporteur le renvoi de ce colis à ADAGIO,
accompagné d'un constat de spoliation et rester en possession
d'une copie de ce formulaire, le cas échéant.
- Conformément
à l'article L. 121-20 du code la consommation (reproduit
ci-dessous) l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à
compter de la date de réception pour retourner à ses frais les
produits commandés pour remboursement. Nous attirons l'attention
sur le cas des "enregistrements audio ou vidéo" qui ne
pourront être retournés s'ils ont été descellés.
Ces produits, qui ne doivent pas avoir été utilisés, doivent
impérativement être retournés à ADAGIO dans un parfait état
de revente, dans leur état d'origine : emballage, accessoires,
notices, dûment scellés et accompagnés de la facture
correspondant à l'achat.
Les produits tels que logiciels, disques, DVD, CD rom ne devront
pas avoir été descellés.
Les documents annexes tels que feuille de garantie ne devront pas
avoir été remplies par le client afin que ce dernier puisse
exercer son droit de rétractation.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception
des frais de retour qui restent à la charge du client : le remboursement se fera par chèque dès retour de
l'article, accompagné de la facture originale et d'un courrier
mentionnant l'exercice du droit de rétractation.
- Conformément
à l'article R. 211-4 du Code de la Consommation, les présentes
dispositions ne peuvent priver le client de la garantie légale
qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes
les conséquences des vices cachés de la chose vendue.
Cette clause n'est applicable que dans le cadre d'un règlement
complet de la commande.
| MENTIONS
LÉGALES ET CLAUSES JURIDIQUES : |
- Aucune
des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles,
dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou
empêchée par un cas fortuit ou une force majeure.
Sera considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou
circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles,
inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne
pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les
efforts raisonnablement possibles.
La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre
dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en
aura eu connaissance.
Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois,
sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner
l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans
lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie.
Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois,
les présentes conditions générales pourront être résiliées
par la partie lésée.
- Les marchandises
demeurent la propriété de la société Adagio
jusqu'au paiement intégral des sommes dues.
- Pour toute
contestation relative à l'exécution de ce
contrat passé entre Adagio et un client
professionnel, le tribunal de commerce de Nancy
(54000) sera seul compétent.
- Toute vente
effectuée par ce site est soumise à la loi
française.
- Le bon de commande en
ligne de ce site recueille des informations
personnelles, destinées exclusivement au
traitement des commandes.
- Ces informations
restent confidentielles et ne seront en aucun cas
transmises à des tiers.
- Vous pourrez
ultérieurement modifier ces coordonnées par le
bouton 'Votre compte'.
- Si vous ne passez pas
commande, vous pouvez vous-même supprimer toutes
les informations enregistrées par les options de
'Votre compte'.
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au paiement sécurisé SP-Plus de la
Caisse d'Epargne, le client peut transmettre en
toute sécurité le numéro de sa carte
bancaire. Cette information est saisie
directement sur le site de la Caisse d'Epargne et
n'est à aucun moment connue par ADAGIO.
- Vous disposez du
droit d'accès aux informations nominatives
conformément au Chapitre V de la loi n°
78-17 du 6 janvier 1978
L'identification
de l'utilisateur, pour le gestion du panier et
des commandes, nécessite l'activation d'un
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ligne est sécurisé par le système SPPLUS.
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pour un paiement par chèque : après
enregistrement de votre commande, vous disposez
de 10 jours pour nous faire parvenir votre
règlement par chèque en mentionnant le numéro
de commande. Passé ce délai, votre demande ne
sera plus prise en compte et les données
relatives à la commande non réglée seront
détruites.
| Extraits
du Code de la consommation : |
Art.
L.121-16
Les dispositions de la présente section s'appliquent à
toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une
prestation de service conclue, sans la présence physique
simultanée des parties, entre un consommateur et un
professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat,
utilisent exclusivement une ou plusieurs techniques de
communication à dis tance.
Art. L.
121-20
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à
justifier de motifs ni à payer de pénalités, à
l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à
compter de la réception pour les biens [...]
Art. L.
121-20-2
Le droit de rétractation ne peut être exercé,
sauf si les parties en sont convenues autrement, pour
les contrats :
[
]
4° De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de
logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés
par le consommateur ;
[...]
| Extraits
du Code civil sur la garantie légale: |
Art. 1641 :
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de
la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la
destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne
l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il
les avait connus.
Art.
1642 :
Le vendeur n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu
se convaincre lui-même.
Art.
1643 :
Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas
connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera
obligé à aucune garantie.
Art.
1644 :
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre
la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de
se faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par
experts.
Art.
1645 :
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la
restitution du prix qu'il en a reçu, de tous les dommages et intérêts
envers l'acheteur.
Art.
1646 :
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la
restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais
occasionnés par la vente.
Art.
1647 :
Si la chose qui avait des vices, a péri par suite de sa mauvaise
qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers
l'acheteur à la restitution du prix, et aux autres dédommagements
expliqués dans les deux articles précédents.
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de
l'acheteur.
Art.
1648 :
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par
l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte
du vice.
Loi
n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique,
aux fichiers et aux libertés
Chapitre V - Exercice du droit d'accès
Art. 34
Toute personne justifiant de son identité a le droit
d'interroger les services ou organismes chargés de
mettre en oeuvre les traitements automatisés dont la
liste est accessible au public en application de
l'article 22 ci-dessus en vue de savoir si ces
traitements portent sur des informations nominatives la
concernant et, le cas échéant, d'en obtenir
communication.
Art. 35
Le titulaire du droit d'accès peut obtenir communication
des informations le concernant. La communication, en
langage clair, doit être conforme au contenu des
enregistrements.
Une copie est délivrée au titulaire du droit d'accès
qui en fait la demande contre perception d'une redevance
forfaitaire variable selon la catégorie de traitement
dont le montant est fixé par décision de la commission
et homologué par arrêté du ministre de l'économie et
des finances.
Toutefois. la commission saisie contradictoirement par le
responsable du fichier peut lui accorder :
- des délais de réponse ;
- l'autorisation de ne pas tenir compte de certaines
demandes manifestement abusives par leur nombre, leur
caractère répétitif ou systématique.
Lorsqu'il y a lieu de craindre la dissimulation ou la
disparition des informations mentionnées au premier
alinéa du présent article, et même avant l'exercice
d'un recours juridictionnel, il peut être demandé au
juge compétent que soient ordonnées toutes mesures de
nature à éviter cette dissimulation ou cette
disparition.
Art. 36
Le titulaire du droit d'accès peut exiger que soient
rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou
effacées les informations le concernant qui sont
inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont
la collecte ou l'utilisation, la communication ou la
conservation est interdite.
Lorsque l'intéressé en fait la demande, le service ou
organisme concerné doit délivrer sans frais copie de
l'enregistrement modifié.
En cas de contestation, la charge de la preuve incombe au
service auprès duquel est exercé le droit d'accès sauf
lorsqu'il est établi que les informations contestées
ont été communiquées par la personne concernée ou
avec son accord.
Lorsque le titulaire du droit d'accès obtient une
modification de l'enregistrement, la redevance versée en
application de l'article 35 est remboursée.
Art. 37
Un fichier nominatif doit être complété ou corrigé
même d'office lorsque l'organisme qui le tient acquiert
connaissance de l'inexactitude ou du caractère incomplet
d'une information nominative contenue dans ce fichier.
[...]
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Adagio
SARL - RCS Nancy B 398 487 793 - Gérant: Thierry
Meurant
Hébergement du site : Akilao - Bât. Prologue - La Pyreneenne
31670 Labege
N° de déclaration CNIL : 805752
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